A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience

David Pérez-Jorge; Fernando Barragán-Medero; Josué Gutiérrez-Barroso; Fátima Castro-León

doi:10.29333/ejmste/90588

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David Pérez-Jorge ¹ ^* , Fernando Barragán-Medero ¹, Josué Gutiérrez-Barroso ², Fátima Castro-León ¹

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¹ Department of Didactics and Educational Research. Faculty of Education, Universidad de La Laguna, La Laguna, SPAIN² Department of Sociology, Universidad de La Laguna, Tenerife, SPAIN^* Corresponding Author

Abstract

M-learning stands as a different way of learning and the use of WhatsApp appears to be an innovative and effective resource. The objective of this research is to evaluate the effects of the use of this communication tool in the academic monitoring, counseling and tutoring of university students in the Faculty of Education at the University of La Laguna. A control group (N=120) and an experimental group (N=120) of first-year students were established (undergraduate students in Childhood Education, Primary Education and Pedagogy) with the aim of knowing the effect of the use of WhatsApp. An ad hoc questionnaire was used to evaluate the development of both those competences related to academic work and performance and those transversal competences through the use of an m-learning tool based on peer tutoring. The results obtained have revealed important improvements as regards those competences related to time efficiency, planning and organization, and those related to active learning, decision making and motivation.

Keywords

university counselling
transversal competences
m-learning
WhatsApp

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Article Type: Research Article

EURASIA J Math Sci Tech Ed, Volume 14, Issue 7, July 2018, 2737-2743

https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

Publication date: 26 Apr 2018

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Pérez-Jorge, D., Barragán-Medero, F., Gutiérrez-Barroso, J., & Castro-León, F. (2018). A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education, 14(7), 2737-2743. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

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Pérez-Jorge D, Barragán-Medero F, Gutiérrez-Barroso J, Castro-León F. A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience. EURASIA J Math Sci Tech Ed. 2018;14(7):2737-43. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

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Pérez-Jorge D, Barragán-Medero F, Gutiérrez-Barroso J, Castro-León F. A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience. EURASIA J Math Sci Tech Ed. 2018;14(7), 2737-2743. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

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Pérez-Jorge, David, Fernando Barragán-Medero, Josué Gutiérrez-Barroso, and Fátima Castro-León. "A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience". Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education 2018 14 no. 7 (2018): 2737-2743. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

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Pérez-Jorge, D., Barragán-Medero, F., Gutiérrez-Barroso, J., and Castro-León, F. (2018). A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education, 14(7), pp. 2737-2743. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588

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Pérez-Jorge, David et al. "A Synchronous Tool for Innovation and Improvement of University Communication, Counseling and Tutoring: The WhatsApp Experience". Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education, vol. 14, no. 7, 2018, pp. 2737-2743. https://doi.org/10.29333/ejmste/90588